VFS Global Algérie : tout ce qu’il faut sur les mises à jour du système de demande de visa !

10 février 2023 à 11h09 par La rédaction

VFS Global Algérie, centre de dépôt des demandes de visa pour la France à Alger, a annoncé des mises à jour importantes dans son système de rendez-vous pour les demandes de visa.

VFS Global Algérie
VFS Global Algérie
Crédit : VFS Global Algérie

Le prestataire VFS Global en Algérie, qui gère les demandes de visa pour la France, est confronté à un flot de critiques de la part des clients en raison des problèmes rencontrés lors de la prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de visa.

Face à ces préoccupations, les responsables de VFS Global ont annoncé de nouvelles mesures pour améliorer la gestion des demandes de visa pour offrir une expérience plus satisfaisante aux clients.

VFS Global Algérie a publié un communiqué sur sa page Facebook informant les clients de l'introduction de nouvelles mises à jour sur son système de rendez-vous pour les demandes de visa. Dans le communiqué, VFS Global a rappelé aux demandeurs de visas pour la France qu'il est désormais obligatoire de fournir leur numéro de téléphone personnel et adresse e-mail lors de la création de leur compte sur la plateforme de prise de rendez-vous.

Les nouveautés chez VFS Global Algérie !

VFS Global explique que le numéro de téléphone et l'adresse électronique des clients seront automatiquement associés à leur demande de visa du début à la fin. Il est donc important d'utiliser les mêmes coordonnées sur les plateformes France-visas et VFS Global.

Il est également recommandé aux clients de télécharger l'application WhatsApp pour faciliter la prise de rendez-vous. Grace à celle-ci, les clients recevront un code à usage unique et un QR code pour une vérification plus rapide de leur rendez-vous lors de leur visite au centre de visa. Si un client ne possède pas WhatsApp, il ne recevra qu'un code à usage unique par SMS.

VFS Global explique que le QR code ou le SMS original devront être présentés sur le téléphone personnel du client lors de son entrée au centre le jour de son rendez-vous. Toute anomalie lors de ce processus pourra entraîner un refus d'accès au centre et l'annulation du rendez-vous sans remboursement des frais prépayés.

Enfin, VFS Global déconseille fortement aux clients de faire appel à des intermédiaires pour la prise de rendez-vous et la constitution de leur demande de visa.